關於服務設施

Q.請告訴我售票處的營業時間。

A.售票處有人工售票窗口和自動售票機。
但是，部分公司線路未予提供。請提前確認。

人工窗口

可購買使用以下預訂系統的高速巴士的車票、次數券、企劃票等。 （不提供部分票券。詳情請洽客運公司）

支持預訂系統

・highwaybus.com(5:40～23:45)
・高速巴士網（6:20～24:00）
・Hassha Orai Net(6:20～23:55)
・利木津巴士（4:20～22:50）

※可使用信用卡、二維碼支付部分可用
※不提供使用其他系統的路線

自動售票機

可購買使用以下預訂系統的高速巴士的車票、次數券、企劃票等。 （不提供部分票券。詳情請洽客運公司）

支持預訂系統

・highwaybus.com(5:00～24:00)
・高速巴士網（5:00～24:00）
・Hassha Orai Net(5:00～24:00)
・利木津巴士（3:40～22:50）

※可使用信用卡
※不提供使用其他系統的路線

Q.有小商店嗎？

A.候車室內設有便利商店。
便利商店 : Ｄaily YAMAZAKI 新宿高速巴士總站店　營業時間 3:30～25:00
總站內還設有4處飲料自動販賣機，歡迎使用。

Q.我想給智慧型手機充電，有插座嗎？

A.北側自動售票機旁有投幣式充電器，歡迎使用。
(部分尺寸及機型等無法使用)

Q.有吸煙區嗎？

A.總站內沒有吸煙區。

關於電話預訂

Q.可以透過電話預訂高速巴士嗎？

A.本站不受理電話預訂。
請洽詢各客運公司。

關於乘車事項

Q.可以把大件行李放入車內嗎？

A.各客運公司的規定不同。
請事先洽詢客運公司。

關於失物招領

Q.我遺落了物品。請告訴我聯絡窗口。

A.車內的遺失物品由各客運公司保管。請洽詢各客運公司。
關於總站內的遺失物品，請洽新宿高速巴士總站
03-6380-4794 (受理時間：9:00～17:00)