新型コロナウィルス感染拡大の影響により、一部運行便に運休が発生していることを受け、バスタ新宿では下記の通り、営業時間を短縮して営業を行っております。あわせて、待合室内の各店舗も営業時間が変更となりますので、ご利用の際にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
また、バスターミナルをご利用されるお客さまにおかれましては、引き続き、マスクの着用や手洗い、アルコール消毒、咳エチケット等の感染予防対策へのご協力をお願いいたします。
1.バスタ新宿
待合室
(1) 期 間 当面の間
(2) 営業時間 午前5:00 ~ 翌1:00(25:00)
有人発券窓口
(1) 期 間 当面の間
(2) 営業時間
・ハイウェイバスドットコム 午前5:50 ~ 午後11:45
・高速バスネット 午前6:20 ~ 翌0:00(24:00)
・発車オーライネット 午前6:20 ~ 午後11:45
・リムジンバス 午前5:00 ~ 午後9:50
自動発券機
(1) 期 間 当面の間
(2) 営業時間
・ハイウェイバスドットコム 午前5:00 ~ 午後11:50
・高速バスネット 午前5:00 ~ 翌0:00(24:00)
・発車オーライネット 午前5:00 ~ 午後11:50
・リムジンバス 午前5:00 ~ 午後9:50
2.ファミリーマートバスタ新宿店
(1) 期 間 当面の間
(2) 営業時間 午前5:00 ~ 翌1:00(25:00)
3.THE土産SHOP (2022.03.31更新)
(1) 期 間 4月1日(金) ~ 当面の間
(2) 営業時間 午前 6:00 ~ 翌0:00(24:00)
■バスタ新宿窓口・自動券売機で「現金」で購入された乗車券
バスタ新宿及び運行会社窓口でも払戻可能です。
■バスタ新宿窓口・自動券売機で「クレジットカード」で購入された乗車券
バスタ新宿でのみ、払戻可能です。
※払戻手続きの際、運休対象便の乗車券、購入時にご利用のクレジットカード、
クレジット売上票(控え)をご用意ください
なお、運休対象の乗車券に限り、乗車券面に記載の出発時刻以降でも払い戻しを行っております。
後日ご来店の際に「運休便の払戻」である旨をお伝えいただきますと、お手続きがスムーズです。
ご乗車予定便の運行状況につきましては、各運行会社のホームページ等で最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。