서비스시설에 대하여

Q. 티켓 매장의 영업시간을 알고 싶습니다.

A. 발권소에는 유인발권창구와 자동매표기가 있습니다.
단, 취급하지 않는 회사 노선도 있습니다. 사전에 확인해 주십시오.

유인창구

아래의 예약시스템을 이용하고 있는 고속버스에 대하여 승차권이나 회수권, 기획티켓 등을 구입하실 수 있습니다. (일부 취급하지 않는 티켓도 있습니다. 상세한 내용은 운행회사에 문의해 주십시오)

대응 예약시스템

・하이웨이 닷컴(5:40~23:45)
・고속버스 넷(6:20~24:00)
・발차 오라이 넷(6:20~23:55)
・리무진 버스(4:20~22:50)

※신용카드 이용가능,QR코드 결제 일부 이용 가능
※상기 이외의 시스템을 사용하고 있는 노선은 취급하지 않습니다

유인발권창구

아래의 예약시스템을 이용하고 있는 고속버스에 대하여 승차권이나 회수권, 기획티켓 등을 구입하실 수 있습니다. (일부 취급하지 않는 티켓도 있습니다. 상세한 내용은 운행회사에 문의해 주십시오)

대응 예약시스템

・하이웨이 닷컴(5:00~24:00)
・고속버스 넷(5:00~24:00)
・발차 오라이 넷(5:00~24:00)
・리무진 버스(3:40~22:50)

※신용카드 이용가능
※상기 이외의 시스템을 사용하고 있는 노선은 취급하지 않습니다

Q. 매점은 있습니까?

A.대합실 안에 편의점이 있습니다.
편의점이:Ｄaily YAMAZAKI 신주쿠 고속버스터미널점　영업시간 3:30~25:00
또한 음료 자동판매기가 터미널내 4군데에 설치되어 있으므로 이용해 주십시오.

Q. 스마트폰을 충전할 수 있는 콘센트는 있습니까?

A. 북측의 자동 발권기 옆에 동전 충전기가 있습니다. 이용하십시오.
(사이즈,기종 등에 따라서는 사용할 수 없는 경우도 있습니다)

Q. 흡연실은 있습니까?

A. 터미널내에 흡연실은 없습니다.

전화예약에 대하여

Q. 고속버스 전화예약은 가능합니까?

A. 이곳에서 전화예약 접수는 받지 않습니다.
각 운행회사에 문의해 주십시오.

승차와 관련하여

Q. 버스에 큰 짐은 들고 들어갈 수 있습니까?

A. 운행회사별로 규정이 있습니다.
미리 이용하실 회사에 문의해 주십시오.

분실물에 대하여

Q. 물건을 분실했습니다. 문의처를 가르쳐 주십시오.

A. 버스 차내에 두고 내리신 물건은 각 운행버스 회사에서 보관합니다.
각 운행회사에 문의해 주십시오. 터미널구내에서의 분실물은 신주쿠 고속버스 터미널에
문의해 주십시오 03-6380-4797 (접수시간 9:00～17:00)